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界首市多措并舉探索企業(yè)全生命周期服務(wù)
2022-10-11 09:55:26   稿件來源:界首市行政審批局

界首市結(jié)合實(shí)際從企業(yè)開辦、存續(xù)服務(wù)、退出等企業(yè)全生命周期創(chuàng)新推出一系列有溫度、有力度的政策措施,助力市場(chǎng)主體青山常在。

駛?cè)肫髽I(yè)開辦“快車道”。為破解市場(chǎng)主體“多頭跑”“多次跑”“線下跑”及“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”等難題,一是大力推進(jìn)企業(yè)開辦“一網(wǎng)辦理”,實(shí)施企業(yè)開辦相關(guān)事項(xiàng)1個(gè)環(huán)節(jié)、1套材料辦理,開辦時(shí)限壓縮至0.5個(gè)工作日。二是在全省率先開展“一業(yè)一證一碼”改革,在群眾高頻辦理的28個(gè)行業(yè),探索涉企高頻證照聯(lián)辦,實(shí)現(xiàn)證照一次申請(qǐng)、并聯(lián)審批,市場(chǎng)主體“準(zhǔn)入又準(zhǔn)營(yíng)”,改革以來,已為145家市場(chǎng)主體頒發(fā)《行業(yè)綜合許可證》,累計(jì)為企節(jié)省材料2495余份,平均為每家企業(yè)減少跑動(dòng)3.86次、節(jié)約辦事時(shí)間9個(gè)工作日。三是進(jìn)一步降低市場(chǎng)準(zhǔn)入成本,為新開辦企業(yè)提供免費(fèi)公章刻制、免費(fèi)稅務(wù)Ukey發(fā)放、免費(fèi)寄遞。四是提供“周末不打烊”服務(wù)和免費(fèi)幫辦代辦服務(wù),完善自助終端設(shè)備服務(wù),幫助群眾解決“沒空辦”“不會(huì)辦”“應(yīng)急辦”等難題。截至2022年9月,界首市新增企業(yè)類市場(chǎng)主體2573戶,同比增長(zhǎng)11.2%,均在0.5個(gè)工作日辦結(jié)。

暢通政企溝通“連心橋”。一是實(shí)行小卡片大服務(wù),向新開辦企業(yè)發(fā)放助企服務(wù)卡,企業(yè)后續(xù)需要辦理相關(guān)登記業(yè)務(wù),只需一個(gè)電話,幫辦代辦人員將主動(dòng)介入、靠前服務(wù)。二是開展政務(wù)服務(wù)滿意度回訪,定期回訪相關(guān)企業(yè),了解窗口政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)有關(guān)需求,提升服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)跟蹤服務(wù)企業(yè)。三是設(shè)立“涉企服務(wù)”窗口和“辦不成事”反映窗口,傾聽企業(yè)聲音、解決企業(yè)訴求,截至2022年9月,辦結(jié)涉企服務(wù)問題76件,解決群眾反映“辦不成事”問題5件。四是開展“送政策送服務(wù)”系列活動(dòng),組織6個(gè)小隊(duì)32名人員遍訪各科技園、雙創(chuàng)園,向企業(yè)宣傳法律法規(guī)和相關(guān)改革政策,了解企業(yè)證照辦理過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案,指定幫辦代辦工作人員一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)。

劃定經(jīng)營(yíng)困難“緩沖帶”。為更好落實(shí)《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定的歇業(yè)制度,幫助企業(yè)暫渡難關(guān),簡(jiǎn)化歇業(yè)備案程序,開通線上線下辦理通道,讓企業(yè)即來即辦,在“緩沖帶”內(nèi)降低維持成本,保留企業(yè)主體資格,最大程度保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。截至目前,該市共有5家企業(yè)辦理了歇業(yè)備案手續(xù)。

開通證照并銷“直通車”。與市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合制定《界首市“證照并銷”改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,使申請(qǐng)人在申請(qǐng)注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),可以同步申請(qǐng)注銷市場(chǎng)監(jiān)管、文化旅游體育、衛(wèi)生健康等領(lǐng)域的19項(xiàng)審批事項(xiàng)核發(fā)的行政許可證、備案登記證等,通過一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、信息共享、并聯(lián)審批的形式,實(shí)行證照注銷“跨領(lǐng)域、跨部門、跨層級(jí)”的一次性辦理, 截至目前,已有61戶市場(chǎng)主體搭乘了證照并銷“直通車”,輕裝上陣蓄勢(shì)再發(fā)。