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3月24日，由中國新華書店協(xié)會、黃山市人民政府、安徽新華發(fā)行集團主辦的2024中國黃山館藏圖書交易大會落下帷幕。

據(jù)主辦方統(tǒng)計：全國515家高校圖書館、公共圖書館參會，360家出版機構(gòu)和民營館配企業(yè)參展，參會人員達1500多人，超過10萬種新版圖書及20萬種常銷品種線上線下同步展現(xiàn)，為館社店的發(fā)展注入務(wù)實擔(dān)當(dāng)?shù)纳鷦幼⒛_，也為文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新激活新動能。

時間軸再往前撥。近年來，在安徽新華發(fā)行集團積極打造“傳統(tǒng)書”“社會書”“IP書”“AI書”的“四本書”戰(zhàn)略發(fā)展下，舉辦“安徽2023春季圖書館館配會”及“中國黃山書會·全國少兒圖書交易會”、組織全省門店開展各類閱讀活動6000多場、元·書局“拔地而起”……曾經(jīng)只知出版發(fā)行的企業(yè)，如今瞄準(zhǔn)文化服務(wù)這一板塊，從“做書店”向“做文化”，積極做好文化服務(wù)，安徽新華發(fā)行集團已悄然蛻變。

傳統(tǒng)書店“改頭換面” 釋放文化體驗空間新活力

過去很長一段時間，圖書零售渠道繼續(xù)分化，新渠道新模式不斷涌現(xiàn)，低價亂價的圖書銷售行為依然存在，實體書店生存現(xiàn)狀依然堪憂，一些書店的轉(zhuǎn)型還在摸索之中。

然而，安徽新華發(fā)行集團已有自己的“打法”：讓書店重新煥發(fā)新的生機活力。

讀者在元·書局內(nèi)挑選益智玩具。人民網(wǎng)記者 張俊攝

2023年，安徽新華發(fā)行集團將合肥四牌樓這個安徽最大的老店融入科技新元素，打造消費新場景，嘗試建成數(shù)字化新型書店“元·書局”。

2024年1月28日，又在安徽合肥發(fā)布集團IP品牌形象“元小鰲”，寓意狀元小鰲、“讀”占鰲頭，推動書店從形式到內(nèi)涵升級、從線下到線上融合、從地面賣場到公共文化空間轉(zhuǎn)型。

2024年將按照“五化”要求全面升級市縣新華書店，依托元小鰲IP打造元小鰲主題書店，全力打造集“休閑閱讀、數(shù)字體驗、家庭親子、藝術(shù)生活”為一體，包含“游樂、逛吃、閱讀、探索、運動”等要素的公共文化新空間。

未來，元·書局將以城市為單位，進行差異化復(fù)制——城市提供特色文化內(nèi)容，啟動銅陵義安路店、池州長江路店、滁州圖書城店、六安舒城新店等14個項目裝修改造工作。

合肥元·書局提供了眾多溫馨的閱讀空間。人民網(wǎng)記者 張俊攝

政企合作“一拍即合” 打造公共文化服務(wù)新模式

不僅在傳統(tǒng)書店的領(lǐng)域繼續(xù)添柴加火，在公共文化服務(wù)領(lǐng)域，安徽新華發(fā)行集團也發(fā)現(xiàn)了用武之地。

近年來，從率先采用從設(shè)計、采購、建設(shè)到運營一體化打包式的運營模式，該集團以公共圖書館為突破口，逐步拓展到了文化館、科技館、博物館、體育館、非遺館、文體中心等多個細分領(lǐng)域，加強功能融合，提高綜合效益。

六安市圖書館。 安徽新華發(fā)行集團供圖

以安徽省六安市圖書館為例，作為全國首例全館型委托運營管理服務(wù)項目，便是該集團積極探索新形勢下公共文化服務(wù)事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)深度融合模式的代表作之一。

值得一提的是，安徽新華發(fā)行集團運營的圖書館打破了圖書館只有書的傳統(tǒng)觀念，不僅增加了文創(chuàng)、輕咖啡，還設(shè)計了專門的兒童活動區(qū)，父母更愿意帶孩子來這里打卡閱讀，能夠為廣大讀者和市民提供全程一站式服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，六安市圖書館成為全國首例全館型委托運營管理服務(wù)項目，開創(chuàng)了公共文化服務(wù)管辦分離、社會化運營的模式，也打造了公共文化服務(wù)“安徽模式”。一經(jīng)開館，六安市圖書館就受到了市民的狂熱追捧，讀者入館數(shù)和圖書流通量均列安徽省前茅。

“新華書店和公共圖書館具有天然的聯(lián)系，兩者在目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等方面有很多相通之處，都是為讀者服務(wù)，推廣閱讀，提高國民素質(zhì)?！睒I(yè)內(nèi)專業(yè)人士介紹說，相對而言，如果以政府購買服務(wù)的形式，用企業(yè)來引入市場機制，那一定會呈現(xiàn)出一個不一樣的圖書館。

夜色下的阜陽市圖書館。人民網(wǎng)記者 張俊攝

截至目前，安徽新華發(fā)行集團已承接安徽、江蘇等地20家公共圖書館、1家14萬平方米的城市文體綜合中心建設(shè)運營一體化項目。

然而，這種創(chuàng)新不是終點，而是起點，目前該集團正在將一系列創(chuàng)新歸納，并形成可復(fù)制可推廣的標(biāo)準(zhǔn)。不久的將來，太和、蒙城也會呈現(xiàn)出公共文化服務(wù)的“安徽模式”，打造一個個全館型委托運營管理服務(wù)項目。

“服務(wù)鏈”拉長拓寬 唱響文化服務(wù)“最強音”

眼下，安徽新華發(fā)行集團正將優(yōu)質(zhì)文化資源進行整合，將文化服務(wù)觸角延伸到方方面面。

在拓展線上電商發(fā)展新賽道上，布局電商中盤、探索定制出版發(fā)行、發(fā)力文化直播，實現(xiàn)銷售碼洋10億元，新華系電商排名穩(wěn)四沖三，構(gòu)建電商競爭新優(yōu)勢；

在加快推動文化福利購上，實現(xiàn)“一客多單”，逐步從以圖書為主的文化福利購市場向文化福利+工會福利的多元市場覆蓋；

在深入開展門店“五化”建設(shè)上，通過新建、修繕、改造升級等方式，完成新閱讀方式、新業(yè)態(tài)組合、新科技應(yīng)用等各類產(chǎn)業(yè)模式融合，推動服務(wù)模式與商業(yè)模式的新升級，進一步提升門店核心競爭力，打造“城市會客廳+生活新空間”公共文化雙地標(biāo)……

前言后記安慶勸業(yè)場店。安徽新華發(fā)行集團供圖

不斷探索下來，安徽新華發(fā)行集團對政企文化服務(wù)項目呈多元化發(fā)展趨勢。文化空間運營就包括給企業(yè)打造企業(yè)書房、閱讀空間，給文化空間做展覽策劃，此外，企業(yè)文化活動策劃、文化品牌打造、文創(chuàng)產(chǎn)品定制等也都會一一涉獵。

如此一來，安徽新華發(fā)行集團的文化服務(wù)業(yè)務(wù)已成系列。

“安徽新華發(fā)行集團作為一個大型的國有文化企業(yè)，一直在探索、改革、創(chuàng)新?！卑不招氯A發(fā)行集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理金濤表示，未來，該集團將著力文化鑄魂、供給、挖掘和傳播，以此讓文化服務(wù)觸角延伸方方面面，讓書香“觸手可及”。

               呂歡歡