| “紅色物業(yè)”賦能社區(qū)治理 |
| 2025-02-27 14:41:04 稿件來源:阜陽日報 |
小區(qū)房屋漏水問題年前得到圓滿解決,60歲的居民劉加利逢人就夸物業(yè)公司服務好。 這份好評背后,是太和縣城關鎮(zhèn)劉元社區(qū)劉園新村小區(qū)“紅色物業(yè)”模式的有效探索。 劉園新村小區(qū)是個安置區(qū),交付使用近10年,有居民800戶左右。由于公共設施逐年老化,物業(yè)公司缺乏有效管理,小區(qū)環(huán)境臟亂差,之前居民意見很大。 為破解這一難題,劉元社區(qū)組織人員外出學習先進地區(qū)“紅色物業(yè)”管理經(jīng)驗?!?024年,我們在縣里指導下,將劉園新村小區(qū)作為‘紅色小區(qū)’示范點,成立了物業(yè)公司黨支部,運用‘黨建+’基層治理模式,積極回應居民關切,推動物業(yè)公司提升服務質量?!眲⒃鐓^(qū)黨總支書記吳春華說。 充分發(fā)揮黨建引領作用,劉元社區(qū)選派黨務骨干到物業(yè)公司擔任黨建指導員,選任熱心居民黨員擔任物業(yè)公司黨支部書記,推進黨的組織和工作向物業(yè)行業(yè)延伸,激發(fā)物業(yè)公司服務動力。同時,建立社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會等多方聯(lián)動的“紅色物業(yè)”議事廳機制,定期召開議事會,共同協(xié)商解決小區(qū)治理難題,實現(xiàn)民事民議、民事民辦、民事民管。 李思忠原是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作者,退休后熱心參與劉園新村小區(qū)事務。2024年,小區(qū)物業(yè)公司黨支部成立,他當選黨支部書記。 新機制激發(fā)服務新活力。困擾居民許久的房屋漏水問題,今年春節(jié)前得到有效解決。 劉園新村小區(qū)共有6棟樓,因年久失修,部分房屋存在漏水問題。通過走訪調研、聽取居民意見,小區(qū)物業(yè)公司黨支部牽頭,社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會共同商議,決定動用60萬元維修基金,對小區(qū)漏水房屋進行統(tǒng)一維修。 “房屋漏水問題關系到居民的切身利益,必須盡快解決。”李思忠介紹,為讓居民住上安心房、舒心房,物業(yè)公司嚴格按照程序使用維修基金,并全程監(jiān)督施工質量,維修工程順利完成。 不僅要讓居民對物業(yè)服務滿意,還要讓大家有參與感、歸屬感。 “小區(qū)新安了一批電動車充電樁,物業(yè)公司在選址和數(shù)量上聽取了居民的意見。現(xiàn)在充電樁多了,隨時都能充電,非常方便?!眲@新村小區(qū)居民王女士滿意地說。 “紅色物業(yè)”深度融入社區(qū)治理,以“紅心”溫暖“民心”。去年以來,劉園新村小區(qū)物業(yè)公司積極開展提升物業(yè)服務實踐活動,先后為小區(qū)新增了停車位、充電樁、車棚等便民設施,解決居民停車難、充電難等問題,為小區(qū)60歲以上老人免費開展健康體檢、理發(fā),并通過公共收益對小區(qū)里的孤寡老人、殘疾人等減免物業(yè)費用等,受到居民一致好評。劉園新村小區(qū)被評為2024年省級“皖美紅色物業(yè)”示范小區(qū)。 “‘紅色物業(yè)’模式得到居民認可,也激發(fā)了居民參與小區(qū)治理的熱情,有效提升了社區(qū)黨組織的公信力,進一步密切了黨群干群關系。”吳春華介紹,物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會等有效融入社區(qū)治理,實現(xiàn)基層治理工作從“獨角戲”到“大合唱”的轉變,打造了共建共治共享新格局。 |