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物業(yè)行業(yè)與媒體“面對(duì)面”暢談 ,物業(yè)服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)多贏
2020-01-16 09:35:51   稿件來(lái)源:阜陽(yáng)公眾網(wǎng)

 

   物業(yè)作為市民、業(yè)主離不開(kāi)的服務(wù)行業(yè),一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。 115日下午,市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、物業(yè)企業(yè)代表、阜陽(yáng)廣播電視臺(tái)、阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社等媒體記者相聚在天英璽悅大酒店,就我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及如何提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)多贏的社會(huì)效果為主題,與媒體記者進(jìn)行了充分交流。市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、市房產(chǎn)局有關(guān)負(fù)責(zé)人、阜城部分小區(qū)物業(yè)管理公司代表等出席了本次座談會(huì)。


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座談會(huì)上,我市物業(yè)企業(yè)的代表分別就:業(yè)委會(huì),物業(yè)企業(yè)之間如何形成朋友圈,結(jié)成同心圓,共建和諧小區(qū);小區(qū)停車管理問(wèn)題;如何規(guī)范行業(yè)自律,市場(chǎng)秩序,抵制低價(jià)中標(biāo)等諸多方面進(jìn)行了交流,并介紹了我市物業(yè)企業(yè)發(fā)展的歷程和現(xiàn)狀。


   座談會(huì)上,各方圍繞對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)矛盾頻發(fā)的根源、下一步如何發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)“多贏”等熱點(diǎn)問(wèn)題,從自己的角度進(jìn)行了“觀點(diǎn)面對(duì)面”。媒體代表認(rèn)為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要服務(wù)好業(yè)主,首先要轉(zhuǎn)變自身觀念,變 “管理業(yè)主”為“服務(wù)業(yè)主”,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)范疇、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)新聞媒體及其他有效途徑宣傳到位,責(zé)權(quán)分明,使業(yè)主家喻戶曉。 


 物業(yè)企業(yè)的代表表示,近些年來(lái),物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)了很多負(fù)面事件,物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾頻發(fā),媒體、社會(huì)對(duì)物業(yè)行業(yè)比較關(guān)注,而物業(yè)企業(yè)承擔(dān)了很多社會(huì)責(zé)任,行業(yè)出現(xiàn)正能量的宣傳不夠。 

  市房管局有關(guān)負(fù)責(zé)人感謝媒體記者對(duì)物業(yè)行業(yè)工作的關(guān)心和支持,期待在各方的共同努力下能夠有更多互相理解,互相支持,監(jiān)督、促進(jìn)物業(yè)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。


            【記者:呂震】