潁泉區(qū)“三辦”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效 助力優(yōu)化營商環(huán)境 |
2025-09-11 19:30:18 稿件來源:潁泉區(qū)人民政府辦公室 潁泉區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局 |
近年來,潁泉區(qū)持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,聚焦企業(yè)群眾辦事堵點,積極探索“關(guān)聯(lián)事項集成辦”“異地事項跨域辦”“線上辦事‘一網(wǎng)通辦’”等服務(wù)模式,全面推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,不斷提升企業(yè)和群眾滿意度、獲得感。 一是集成辦,變多頭跑為一站通。關(guān)聯(lián)事項集成辦,推動政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級,在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“高效辦成一件事”綜合窗口,統(tǒng)一由綜合窗口工作人員受理相關(guān)事項,并協(xié)調(diào)推進(jìn)跨部門關(guān)聯(lián)事項集成辦理。依托“皖事通辦”平臺已上線“高效辦成一件事”重點事項43個,轄區(qū)企業(yè)群眾線上通過“高效辦成一件事”辦理入口自主申報受理2萬余件,線下通過“高效辦成一件事”綜合窗口累計受理2000余件各類“一件事”。 二是跨域辦,破解異地辦事難題。聚焦企業(yè)群眾異地辦事需求,在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓設(shè)置“長三角虛擬專窗”,將公司設(shè)立、變更、注銷登記等高頻事項統(tǒng)一納入長三角虛擬專窗辦理。同時,拓展“云窗口”云端導(dǎo)辦服務(wù),通過數(shù)據(jù)共享、技術(shù)賦能的方式,新梳理一批11項“云窗口”服務(wù)事項,有效破解企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“往返跑”難題,推動異地辦事從“能辦”向“好辦”“快辦”升級,為企業(yè)群眾提供更加便捷、高效的辦事體驗。 三是一網(wǎng)辦,數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿。依托皖事通辦平臺潁泉分廳,通過優(yōu)化辦事流程、深化電子證照數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,不斷拓展線上線下辦事場景,全面提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)質(zhì)效。已認(rèn)領(lǐng)發(fā)布“全省一單”政務(wù)服務(wù)事項997項,其中“全程網(wǎng)辦”事項覆蓋率達(dá)90%。梳理上線“免提交”政務(wù)服務(wù)事項80項,線上通過關(guān)聯(lián)引用20類證照數(shù)據(jù)實現(xiàn)免上傳,線下辦事通過“皖事通”“皖企通”APP亮碼方式核驗調(diào)取電子證照,減少辦事材料和跑動次數(shù),切實為企業(yè)群眾降低辦事成本、提升服務(wù)便利度。 |